Q&A

ご注文について

Q：注文商品の到着日を教えてください。時間指定はできますか？

A：通常ご注文から3営業日以内の発送となります。到着は翌日～7日前後の到着となります。到着日・時間指定のご指定はお受けしておりませんが最短発送を心がけております。

 

Q：注文内容の変更・追加はできますか？

A：最短での発送手続きとなる為、ご注文後の変更・追加はお受けできません。

 

Q：同日に複数回注文をしたのですが、一つにまとめることはできますか？

A：複数回のご注文を一つにおまとめすることはできません。

 

お支払いについて

Q:領収書は発行されますか？

A：個別に発行いたしますのでお問い合わせメールよりご連絡下さい。

 

配送について

Q:送料を教えてください

A:日本全国一律無料です。

 

Q：注文した商品が届かない

A:お調べ致しますのでお問い合わせ窓口までお問い合わせください。

 

返品について

Q:返品できますか？

A:原則として商品の返品・交換は応じておりません。

商品到着時に破損・汚損していた場合又はご注文内容や個数が違う場合のみ返品・交換を承ります。開封後の返品はできません。

商品到着後7日以内に必ずご連絡下さい。